Yapay Zeka Destekli Müşteri İletişim Sistemi AI Platformu Kurulması ve Entegrasyonların Yapılması Hizmeti Alımı
Yapay Zeka Destekli Müşteri İletişim Sistemi AI Platformu Kurulması ve Entegrasyonların Yapılması Hizmeti Alımı, İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından İstanbul ilinde açılan bir Hizmet alımıdir (İKN 2026/336519). Kaynak: EKAP.
- İhale Kayıt No (İKN)
- 2026/336519
- İl
- İstanbul
- İhale türü
- Hizmet alımı
- Yaklaşık maliyet aralığı
- ₺10.785.492 – ₺43.142.132
- İlan tarihi
- 21.04.2026
- Son teklif tarihi
- 12.05.2026
Kaynak: EKAP · İKN 2026/336519 · Son güncelleme: 05.09.2026
İşin niteliği ve miktarı
1 Adet Yapay Zeka Destekli Müşteri İletişim Sistemi Al Platformu Kurulması ve Entegrasyonlarının Yapılması Hizmeti
İlanın 3.2. maddesinden alınmıştır. Bağlayıcı olan ihale dokümanıdır.
Bu idare Bilişim / BT Hizmetleri alanında daha önce ne yaptı?
- Sonuçlanan ihale: İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi adına Bilişim / BT Hizmetleri alanında 6 sonuçlanmış ihale kayıtlıdır.
- Beklenen rekabet: Bu ihalelere ortalama 1,5 istekli teklif verdi.
- Sözleşme bedeli aralığı: Ortalama ₺18.697.507 (en düşük ₺1.790.000 — en yüksek ₺38.968.000).
Rakamlar İhaleKap sonuç korpusundan hesaplanır ve yalnız geçmiş sözleşmeleri yansıtır; bu ihalenin sonucu hakkında taahhüt içermez. Yöntem.
İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi — bu alanda sonuçlanan son ihaleler
- Siber Güvenlik Ürünleri Temini, SOC ve CTI İzleme ve Müdahale Hizmetleri Alımı — Elit ARGE Yazılım Bilişim Proje Reklam Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, ₺38.968.000, 2 istekli (04.06.2026)
- Biyometrik İmza Lisans Yenileme Hizmeti Alımı — Enfo Bilişim Anonim Şirketi, ₺2.999.929, 1 istekli (29.04.2026)
- Bilişim Altyapı Çözümleri Kiralama ve İşletim Sistemi Yönetimi Monitoring Hizmeti Alımı — İSTTELKOM İstanbul Elektronik Haberleşme ve Altyapı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, ₺36.360.000, 1 istekli (21.04.2026)
- Yapısal Kablolama Ekipmanları Montaj ve Demontaj Hizmeti Alımı — Exertus Bina Bağımsız Test ve Mühendislik Limited Şirketi, ₺9.954.610, 2 istekli (17.08.2026)
- Sunucu Sanallaştırma Yazılımı Kiralama Hizmeti Alımı — Bilgi Birikim Sistemleri Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi, ₺1.790.000, 2 istekli (29.04.2026)
Aynı alanda açık diğer ihaleler: Bilişim / BT Hizmetleri
Bilişim / BT Hizmetleri alanındaki tüm açık ihaleler · İstanbul ihale ilanları
- 2027 Yılı Doğal Gaz Alımı — İstanbul · son teklif 24.09.2026
- 36 Aylık Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) Hizmeti Alımı — Ankara · son teklif 09.09.2026
- Bilişim Ürünlerinin Parçalı Bakım, Onarım ve Network Ağ Güvenliği Hizmeti — Ankara · son teklif 09.09.2026
- Microsoft SQL Server Lisans Hizmeti Alımı — Ankara · son teklif 09.09.2026
- Microsoft Unified Destek Hizmeti — Ankara · son teklif 10.09.2026
Sıkça sorulan sorular
Bu ihale nedir?
Yapay Zeka Destekli Müşteri İletişim Sistemi AI Platformu Kurulması ve Entegrasyonların Yapılması Hizmeti Alımı, İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından İstanbul ilinde açılan bir Hizmet alımıdir (İKN 2026/336519). Kaynak: EKAP.
İhalenin yaklaşık maliyeti hangi aralıkta?
Yaklaşık maliyet 4734 sayılı Kanun'un 9. maddesi gereği ilanda yayımlanmaz. Ancak itirazen şikâyet başvuru bedeli (₺129.385), aynı Kanun'un 53/j-2 maddesinde yaklaşık maliyet dilimlerine bağlanmıştır. Bu bedele göre ihalenin yaklaşık maliyeti ₺10.785.492 – ₺43.142.132 aralığındadır. Kaynak: Kamu İhale Tebliği 2026/1 — Resmî Gazete 22.01.2026 / 33145.
Son teklif verme tarihi ne zaman?
Son teklif verme tarihi 12.05.2026'dir.
İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi bu tür ihalelerde genelde kaç istekliyle karşılaşılır?
İGDAŞ İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi adına Bilişim / BT Hizmetleri alanında sonuçlanmış 6 ihale kayıtlıdır. Bu ihalelere ortalama 1,5 istekli teklif verdi. Ortalama sözleşme bedeli ₺18.697.507.
Bu ihaleyi kim kazandı?
Arkenom Teknoloji Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, ₺22.112.500 sözleşme bedeliyle kazandı.
Bu ihaleye girmeli misiniz?
AI şartname analizi, gerekçeli uygunluk skoru, anlık bildirim ve rakip/idare analizi İhaleKap’ta. Size uygun ilk 5 ihaleyi ücretsiz gösteriyoruz. Kart gerekmez.
Ücretsiz deneyin →